Encuestas personalizadas:

  • El departamento de RRHH de People Vox les sugiere 2 tipos de encuestas:

    • Encuestas cuantitativas

    • Encuestas cualitativas


    La encuesta de clima laboral cuantitativa se suele administrar por vía electrónica o bien por vía postal (encuesta en papel). Es de carácter analítica y se ocupa de todos los asuntos inherentes a la relación de los empleados con su empresa: imagen de la empresa, motivación, relación con la dirección, ambiente de trabajo, formación, información y comunicación, los valores corporativos...

    La encuestas de clima laboral cualitativa se dirige a un panel de asalariados representativo de toda la población de referencia. Se basa en la realización de entrevistas semi guiadas para permitir a los empleados expresarse libremente sobre los temas abordados. Este tipo de estudios permiten completar los resultados obtenidos a partir de encuestas cuantitativas y es a menudo indispensable para la introducción de planes de acción eficaces.

    Proponemos a nuestros clientes 3 tipos de paquetes: 2 enfocados a encuestas de satisfacción cuantitativas (ya se trate de encuestas globales y exhaustivas también conocidas como "barómetros sociales" o simplemente de encuestas puntuales sobre temas concretos y puntuales, conocidas como "encuestas flash"),y uno enfocado a encuestas cualitativas.

    Nuestro "saber hacer" se articula alrededor de las siguientes etapas :

    • Definición de los objetivos de la encuesta de satisfacción.
    • Definición de la población a interrogar: Muestreo o exclusividad.
    • Elección del tipo de cuestionario: vía WEB, formato papel, telefónico, presencial...
    • Diseño del cuestionario: elección de temas a tratar, formas terminológicas, metodología del cuestionario, etc.
    • Validación del cuestionario sobre un panel representativo de empleados antes del lanzamiento definitivo.
    • Gestión de la comunicación de la encuesta a los empleados.
    • Ajuste y comprobación técnica (ajustes y comprobación de la plataforma web de colecta de datos, intranet, buzón físico, etc.)
    • Gestión del retorno de respuestas.
    • Introducción de datos.
    • Integración de los datos.
    • Tratamiento de los datos de la encuesta: representación gráfica, análisis estadístico, etc. e
    • Dar forma a la síntesis y resúmen del análisis.
    • Realización de un kit de comunicación para la dirección, sindicatos, representantes del personal, empleados...
    • Comunicación de los resultados.
    • Definición de planes de mejora y acciones de seguimiento.